• “Cómo se mide la Usabilidad”

  Organiza: Xperience Consulting
  Fechas: 13 de Noviembre, de 9 a 14
  Lugar: Hotel TRYP Gran vía. Calle Gran Vía 25, Madrid.

  Se mostrarán las últimas técnicas para analizar, optimizar y medir la experiencia online de los usuarios (pruebas de usuarios, seguimiento ocular, test remotos…) Puedes inscribirte en este formulario. Plazas agotadas

• “De la Idea al prototipo”

  Organiza: Cadius Madrid y Universidad Pontificia de Salamanca en Madrid
  Fechas: 11 y 13 de Noviembre, de 19 a 21,30
  Lugar: Universidad Pontificia de Salamanca en Madrid. Paseo Juan XXIII, número 3.

  Serán dos tardes en los que se enseñarán los pasos básicos de la Arquitectura de la Información desde la recogida de información (benchmarking, trendwatching, entrevistas…) hasta el prototipado.
  Puedes inscribirte en este formulario. Plazas agotadas

Universidades

La mayoría de las ingenierías o licenciaturas en informática incluyen una asignatura de usabilidad. Como programas de especialización, me parecen reseñables:

• Master en Interacció Persona-Ordinador de la Universidad de Lleida
• Master en Accesibilidad y Usabilidad de Contenidos Web de la Universidad de Alcalá en colaboración con el ICH.
• Doctorado en Ingeniería Multimedia de la Universidad Politécnica de Cataluña.
• De la UOC destaca Técnico en producción de medios digitales y usabilidad, su Máster de Tecnologías accesibles para los servicios de la sociedad de la información, así como diversos programas sobre multimedia de la misma universidad
• Master en Ingeniería de la Web de la Universidad Carlos III
• Máster y Doctorado en Ingeniería Web de la Universidad de Oviedo
• La Universidad Pompeu Fabra organiza, entre otros programas, el Máster Online de Documentación Digital.
• La Universidad de Vic ofrece el Máster Oficial en Comunicación Digital Interactiva. Empezará en Octubre de 2008. (¡Gracias, Gabriel!)
• En Portugal, tenemos la Maestría Profesional Conjunta en Interacción Humano-Computadora, de la Universidad de Madeira y la Carnegie Mellon.

No universitarios

• Programa Vostok
• Varias empresas, como Informa, Evolucy, Usolab, Xperience Consulting, Cap Gemini… cuentan entre sus servicios la impartición de cursos
• Curso Avanzado sobre diseños de sitios web accesibles del ICH. Es un poco flojillo, pero no se le puede pedir mucho a los cursos gratuitos
• De vez en cuando los gurús nacionales y de importación dan cursos, conferencias y/o talleres de temas variados. Para enterarse de los mismos hay que seguir la lista de Cadius

Autoformacion

Los cursos suelen ser caros hasta decir basta, así que la alternativa barata son los blogs, libros y tutoriales que hay en la red. Mucho del material que te puedas encontrar en este punto es el que luego utilizan (utilizamos) los profesores en las clases, así que mi recomendación es que te formes cuanto más posible de forma autónoma, y que acudas a los cursos sólo si tienes poco tiempo o necesitas un trozo de papel.

Actualización: Gracias a la lista de Cadius llego hasta esta página del Griho donde han recopilado más información sobre instituciones universitarias españolas y latinoamericanas con cursos de HCI.

Actualización: No te pierdas la Agenda de Cursos y Eventos que Gabriel y Eugenia se están currando.

Actualización: Dónde estudiar HCI en Latinoamérica. Otra iniciativa más de Gabriel Porras.

Primer Acto. Laboratorio

El objetivo principal de la empresa NextD es repensar el rol del diseñador, que dejaría de ser un mero crítico a una persona que ayuda a las empresas a rediseñarse a si mismas.

Tras la presentación de los ponentes, empresas y webs, se pasa a explicar en detenimiento a qué se dedican.

En un primer momento hablaron con los líderes y les preguntaron qué era lo que más le interesaba del mundo de los negocios y llegaron a la conclusión de que se necesitaba crear un rol para cubrir los problemas de los diseñadores, y proponen un diseño con sentido, más prospectivo que el diseño tradicional.

Según ellos, la esfera de lo académico sigue el modelo tradicional de diseño y los títulos en diseño ya existentes, mientras que la esfera de lo práctico son los nuevos mercados dinámicos y un nuevo modelo del liderazgo del diseño. Entre estas dos esferas existe un hueco debido a la carencia del conocimiento y del reconocimiento, la falta de soluciones, la resistencia al cambio, el antiguo modelo heredado, la orientación promocional y el éxito del Ipod.

La misión que persigue NextD es centrarse en proporcionar visiones reales en el diseño. Para ello, hay que afrontar el diseño mediante un liderazgo estratégico y una implementación táctica. Una especie de lucha entre diseñadores y MBA, en la donde la gente de negocios no tiene que comprender a los diseñadores, sino convertirse ellos mismos en diseñadores.

¿Dónde está el gran cambio?

¿Cuáles son los problemas y las oportunidades?

El problema es que otros profesionales aprenden disciplinas de liderazgo pero no los diseñadores.

Pero, ¿cuáles deben ser las habilidades de los diseñadores del siglo XXI?

Las que les permitan resolver problemas. Supongamos que existen tres niveles en la arquitectura de cómo afrontar problemas complejos. En un primer nivel se encontraría dominar las herramientas (photoshop, flash…); en un segundo nivel estaría dominar la resolución de problemas dentro de un marco determinado; y en un tercero y último, dominar la resolución de problemas sin marco. En este sentido, el diseño tradicional solo se ocupa del primero y segundo, y NextD del tercero.

Más diferencias del diseño según la fórmula tradicional y la de NextD sería:

Básicamente, NextD no resuelve problemas, sino que enseña un nuevo enfoque para resolver problemas. De esta manera el diseñador debe participar desde el principio del proceso, aunque reconocieron que si eres el unico que tiene esas ideas en la empresa para la que trabajas, va a ser muy duro y primero vas a tener que evangelizar.

Resumiendo

Aquí acabó más o menos la charla y empezó el turno de preguntas. Luego la despedida, aplausos, imposición de la Bata HonorisCausa y las cervezas.

Segundo Acto. Mi opinión.

En primer lugar, no debemos olvidar que lo vivido ayer fue una presentación comercial de la empresa NextD, que dentro de poco vendrá a España a vender sus cursos, en colaboración con (DNX). Consiguieron congregar a un buen número de personas muy bien encuadradas en su target (bien como compradores, como consumidores o como recomendadores).

Sin ser una de las habituales reuniones comerciales, sí que me defraudó en el sentido de que, de lo que anteriormente he expuesto, no hay muchas cosas que me convenzan.

No me convence esa separación entre diseño 2.0 y 3.0 que ellos ven, básicamente porque yo sólo entiendo la diferencia entre una persona que aporta valor a la empresa por sus conocimientos y manejo de las herramientas de diseño; y por otro lado las que aportan valor porque son diseñadores que están implicados en el proceso de diseño.

Otra cosa que tampoco me convence de su planteamiento es que sea el diseñador el que se erija en mediador de la empresa consultora y el cliente. Para eso está el jefe de proyecto, el que orquesta al grupo, el que sabe tratar temas delicados, el que resuelve los problemas de verdad, el que se lleva las broncas si las cosas salen mal y felicita al equipo si las cosas marchan bien. Llamar a ese rol "diseñador", por mucho nuevo enfoque que se le quiera dar, no lo veo. Que no digo que un diseñador pueda ser capaz de realizar todas esas labores, al contrario, pero en la vida real, el día tiene 24 horas (la jornada laboral sólo 8), y si aparte de hacer todas las funciones del jefe de equipo le queda tiempo para hacer las labores propias de un diseñador (esas que el cliente espera), sólo me quedaría felicitarle.

En fin, que ya veremos anunciados los cursos por la lista y blogs. A lo mejor es que yo estoy cansada de tantos cursos, pero no veo en uno de ellos. Lo mejor, encontrarse con otros profesionales del mundillo, y charlar hasta que el reloj y/o el sueño lo permitan.

Hoy ese proyecto tiene nombre, se llama Programa Vostok, y su web no puede ser más sencilla y directa.

Si eres nuevo en HCI y tienes interés, la gente de DNX ofrecen una beca para el curso.

Por cierto, también he visto en la nueva 11870 que el insigne torresburriel lo tiene añadido… ¿por qué me da la impresión de que ya queda una plaza menos?

Nota Wikipedista: Gagarin y Tereshkova ya lo hicieron hace tiempo.