Usabilidad
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Los oficios de la Experiencia de Usuario
Desde que se introdujo el término hace más de una década en España, la cantidad de puestos relacionados con la «Experiencia de Usuario» han aumentado de forma vertiginosa, pero de una manera realmente fragmentada. Tomando una muestra al azar de 200 ofertas de empleo -nacionales e internacionales- en los que aparece el término “UX”, “Experiencia…
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20 años es mucho
En 1997 creé mi primer sitio web, en la ya extinta Geocities. Desde entonces han pasado por mis manos centenares de productos y servicios, sentándome en todas las sillas del oficio: programación, investigación, ideación, arquitectura, diseño, testeo, negocio…
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¿Quiénes son los diseñadores de productos digitales?
Saquen una hoja en blanco: Esto es un examen. Visualicen el documental Función y forma. Diseño en España. Medio siglo contigo (59 minutos). Contabilicen cuántas veces se habla de diseño de producto digital: software, webs, apps, videojuegos, publicidad… Saquen sus propias conclusiones.
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The challenge of personalizing experiences: From humble cookies to the scary Big Data
This post is a summary of the presentation that Olga C. Santos and I gave in the EuroIA 2015 Summit in Madrid on 24th September, where we discussed how personalization enhances the user experience and how information architecture can help in the process. Olga C. Santos has a Ph.D in Artificial Intelligence, and I have…
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Cuando la UX se te quede pequeña, pásate a la CX
Llevo mucho tiempo trabajando en diseñar experiencias de usuarios. Tanto, que me es imposible diferenciar cuándo dejé de diseñar simplemente para empezar a pensar en lo que diseñaba, para quién, para qué, y cuál era la mejor manera de hacerlo. Sin embargo, puedo delimitar claramente cuándo empecé a dejar de considerar al usuario como simple…
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¿Quieres hacer Service Design? Empieza por aquí
Seamos sinceros: crear mola. Crear cosas mola mucho; y crear intangibles mola aún más. Por eso ha habido un movimiento evolutivo de diseñadores que se han pasado a un sector que estaba creativamente estancado, y lo están revolucionando. Pero ¿qué es el Diseño de Servicios? ¿Te interesa meterte en este tema? Vamos por partes.